Le schéma directeur consiste à l'élaboration d'un plan permettant de mettre en place le scénario retenu sur une période de 2 à 5 ans. Diagramme d'Ishikawa : Ce diagramme aussi nommé diagramme de causes et effets ou diagramme en arêtes de poisson est le fruit des travaux de Kaoru Ishikawa. SWOT : L'analyse SWOT ou matrice SWOT ...